عيون البحرين -- أ فب / ماي لدعم العملاء نظام التذاكر
17 أبريل 2008 من قبل Vaibhav Gadodia Customer Support دعم العملاء
www.osticket.com عيون البحرين شعبية المصدر المفتوح لدعم العملاء نظام التذاكر على أساس ووردبريس الخلية. ويدعم كلا من شبكة الإنترنت والبريد الإلكتروني وأنظمة التذاكر. بحيث يمكن للعملاء الخاص بك إما تسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بك لرفع تذكرة دعم أو أنهم بكل بساطة لا يمكن إرسال بريد إلكتروني إلى الدعم. عيون البحرين التكامل بين كل القنوات إلى واجهة بسيطة على شبكة الإنترنت الذي يتيح دعمكم الموظفين إدارة تذاكر السفر وتقديم الدعم للعملاء.
هناك أنظمة التجارية هناك والتي لديها الكثير من السمات كله أن معظم موظفي الدعم نادرا ما يستخدم. عيون البحرين هو وسيلة جيدة لبدء تشغيل عمليات الدعم وثم (ربما) لو كان لديك احتياجات لم يتم الوفاء ، هل يمكن أن نفكر في تغيير ذلك. إشعار لأنه مفتوح المصدر قد تكون قادرة بسهولة على تخصيصها لتلبية احتياجاتك.
بطبيعة الحال ، يجري المصدر المفتوح ، كما أنها حرة كاملة.
هذا المشروع المفتوح المصدر تم احياؤها مؤخرا من قبل الكتاب بعد هدوء استمر أكثر من عام. بدأوا إطلاق نسخة جديدة من هذا المنتج في يناير من هذا العام مع الإصدار الأخير قبل بضعة أيام. لديهم نشطة جدا منتدى المجتمع من أكثر من 700 عضو مع أكثر من 1300 وظيفة التموين لمختلف المواضيع حول عيون البحرين.
المواصفات التقنية
عيون البحرين يتطلب خادم الويب التي يمكن تشغيلها :
- [فب] 4.3 أو أفضل
- ك 4.1 أو أفضل
هذا كل شيء. يجري ووردبريس الخلية مدفوعة ، يمكنك أن تكون على يقين من أنه سيستمر على بموفر خدمة الاستضافة في الفضاء. إذا كنت المضيفة على معهد الدراسات الإسماعيلية في مربع ويندوز ، ثم أيضا أنت آمن لنسخة ويندوز من كل من ووردبريس الخلية متوفرة.
من حيث المعدات ، لا توجد متطلبات محددة. معظم الأجهزة المشتركة كوربونه جيدة بما يكفي لتشغيل هذا. ويمكن فقط للمستخدمين الحاجة الى التفاعل مع هذا باستخدام مستعرض.
قراءة بقية هذا الدخول »
المجال : ذات محتوىالسمات : دعم العملاء ، ودعم البريد الإلكتروني ، الخلية ، المصدر المفتوح ، عيون البحرين ، [فب] ، دعم نظام التذاكر
