Ayuda Web integra el software de escritorio con la gestión de solución de cliente LANrev
11 de noviembre 2008 por Mircea Goia MyTestBox News MyTestBox Noticias
Ayuda de Escritorio Web, una web pionera basada en la solución ayuda del software de escritorio, anunció la integración con LANrev Client Manager, una cruz principal cliente de la plataforma y suite de gestión de parches de software. Importados LANrev datos de descubrimiento de activos y el acceso instantáneo a las herramientas de gestión de LANrev cliente desde Web Help Desk promueve la eficiencia técnico inmediato y cuantificable.
Importación automática de datos de activos fiable LANrev descubrimiento en la Ayuda de Escritorio Web de proporcionar al personal de apoyo con up-to-hardware fecha y los detalles de software para el equipo identificado en la mesa de entradas de servicio. Si, además de licencia de software de análisis de gestión que se requiera o parches de software deben ser desplegados, Web Help Desk proporciona al instante, de activos específicos de accesibilidad a la aplicación de la parte administrativa LANrev.
Ayuda Web de integración turística con LANrev Client Manager permite iniciar una sesión de control de escritorio LANrev un simple clic de distancia. Desde dentro de una web Ayuda taquillas o de búsqueda de activos, profesionales de soporte técnico puede acceder instantáneamente a todas las funciones de LANrev y beneficios.
Acerca de Studio MacsDesign
Fundada en 1998, MacsDesign Studio LLC es un proveedor global de la Ayuda de Escritorio suite de software Web, la solución líder de servicio de plataforma de soluciones de gestión de escritorio para mesa de ayuda y los profesionales de atención al cliente que tratar de simplificar y controlar sus entornos de servicio cada vez más complejo. El amplio conjunto de prestaciones del software de Help Desk direcciones Web de TI críticos y áreas de apoyo, incluyendo: incidencias y problemas de gestión, de activos y Desktop Management, Gestión del Conocimiento y la aprobación de flujo de trabajo.
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Etiquetas: atención al cliente, soporte de correo electrónico, servlets Java, lanrev, software de gestión, mysql, de código abierto, software, Tomcat, mesa de ayuda web
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12 de noviembre 2008 a las 4:35 am
yeah.it 's tan agradable de leer it.I gustaría dar las gracias por este http://www.testseek.com information.Recently he visitado tengo noticias en este también.
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30 de diciembre 2008 a las 8:42 am
HelpSpot es una red basada herramienta de escritorio de ayuda http://www.userscape.com/products/helpspot/ que usamos y como muchos también.
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6 de julio 2009 a las 2:38 pm
Encontrar una robusta solución de gestión de parches es cada vez más difícil, ya que las máquinas son cada vez menos accesibles a la consola de administración. He encontrado éxito en el uso de software de gestión de parches de Kaseya. Debido a que el agente marco basado, no tengo conectividad a cada máquina que se conecta a Internet, independientemente de su ubicación. - URL: http://www.kaseya.com/products/patch-management/features.aspx
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