ウェブLANrevクライアント管理ソリューションデスクとソフトウェアを統合ヘルプ
2008年11月11日ミルチアGoiaで MyTestBox News 、 、 、 のニュース
Webヘルプデスクは、先駆的なウェブ、LANrev Client Managerは 、主要なクロスプラットフォームのクライアントとパッチ管理ソフトウェアスイートとの統合を発表したヘルプデスクのソフトウェアベースのソリューションです。 インポートLANrev資産の検出データ、Webヘルプデスクの中からLANrevクライアント管理ツールに瞬時にアクセスを迅速かつ定量化技術の効率を促進する。
机の上でサポート担当者に提供するWebヘルプ]最新のハードウェアと、コンピュータは、サービスデスクのチケットで識別のためのソフトウェアの詳細にLANrevの信頼性の高い資産の探索データの自動インポートします。 場合は、追加のソフトウェアライセンス管理、分析や必要なソフトウェアパッチを配備する必要がある、[Webヘルプデスク瞬間、LANrev Adminアプリケーションへの資産固有のアクセシビリティを提供します。
ウェブLANrev Client Managerのデスクとの統合ヘルプの簡単なマウスクリックの距離LANrevデスクトップを制御セッションを開始することができます。 Webヘルプデスクのチケットや資産検索結果内からは、サポート担当者を即座LANrevの機能と利点にアクセスすることができます。
約MacsDesignスタジオ
1998年に設立され、MacsDesignスタジオLLC Webヘルプデスクのソフトウェアスイートを提供するグローバルプロバイダは、最先端のクロスプラットフォームのサービスデスク管理ソリューションは、ヘルプデスク、誰を簡素化するとますます複雑化するサービス環境の制御を求める顧客サポートの専門家です。 豊富な機能は、Webヘルプデスクのソフトウェアを設定し、承認ワークフローの重要なITサポートの分野を含む：インシデントおよび問題管理、資産およびデスクトップ管理、ナレッジマネジメントのアドレス。
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タグ： 顧客サポート 、 電子メールによるサポート 、Javaサーブレット 、lanrev、 管理ソフトウェア 、mysqlの 、 オープンソース 、 ソフトウェア 、Tomcatが 、 ウェブヘルプデスク
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11月12日、4:35 2008で午前
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12月30日、午前8時42 2008で午前
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2009年7月6日2:38 pmに
堅牢なパッチ管理ソリューションを見つけるより多くのマシン少なくなり、経営にアクセスできるコンソールは難しくなっている。 私は成功Kaseyaからパッチ管理ソフトウェアを使用して発見した。 ベースのフレームワークは、エージェントのために、私はインターネットの場所と独立して接続されているすべてのマシンに接続している。 -のURL：http://www.kaseya.com/products/patch-management/features.aspx
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