Web Help Desk software integreert met LANrev client management oplossing
11 november 2008 door Mircea Goia MyTestBox News MyTestBox Nieuws
Web Help Desk, een baanbrekende web gebaseerde helpdesk software oplossing, kondigt de integratie met LANrev Client Manager, een toonaangevende cross-platform client en patch management software suite. Ingevoerde LANrev actief ontdekking gegevens en directe toegang tot tools LANrev Client Management van binnen Web Help Desk bevordert onmiddellijke en meetbare technicus efficiëntieverbeteringen.
Automatische invoer van betrouwbare actief LANrev discovery gegevens in het web Help Desk ondersteunend personeel te voorzien van up-to-date hardware en software gegevens voor de computer die in de servicedesk ticket. Als extra software licentie beheer analyse is nodig of software-patches moeten worden ingezet, Web Help Desk biedt instant, asset-specifiek de toegankelijkheid van de LANrev Admin applicatie.
Web Help Desk integratie met LANrev Client Manager maakt het openen van een LANrev Desktop Control zitting een simpele muisklik verwijderd. Vanuit een Web Help Desk ticket of actief zoeken kunt support professionals onmiddellijk toegang tot alle functies van LANrev's en voordelen.
Over MacsDesign Studio
Opgericht in 1998, MacsDesign Studio LLC is een wereldwijde leverancier van het web Help Desk software suite, de toonaangevende cross-platform servicedesk management oplossing voor de helpdesk en customer support professionals die streven naar vereenvoudiging en hun steeds complexere omgevingen dienst controle. De uitgebreide feature set van de Web Help Desk Software adressen kritische IT en ondersteuning gebieden, waaronder: Incident en Problem Management, Asset en Desktop Management, Kennis Management, Workflow en goedkeuring.
Wilt u meer web software reviews, nieuws en tips / trucs?
Dan zorg ervoor dat u zich abonneren op onze RSS feed!
Tags: customer support, e-mail ondersteuning, java servlet, lanrev, management software, mysql, open source, software, Tomcat, web-helpdesk
(1 stemmen, gemiddelde: 4.00 uit 5) 
Loading ... 
12 november 2008 om 4:35
yeah.it is zo leuk om te lezen it.I wil bedanken voor deze information.Recently ik heb bezocht http://www.testseek.com kreeg ik het nieuws in deze ook.
[Antwoord]
30 december 2008 om 8:42
HelpSpot is een web-gebaseerde helpdesk tool http://www.userscape.com/products/helpspot/ we gebruiken en als een partij als zodanig goed.
[Antwoord]
6 juli 2009 at 2:38 pm
Het vinden van een robuuste patch management oplossing wordt steeds moeilijker als machines minder en minder toegankelijk zijn voor het management zijn console. Ik heb gemerkt succes met behulp van patch management software van Kaseya. Vanwege de agent gebaseerde kader, heb ik verbinding met elke machine die is aangesloten op het internet, onafhankelijk van locatie. - URL: http://www.kaseya.com/products/patch-management/features.aspx
[Antwoord]