Web Ajutor integrează software-ul de turism cu LANrev soluţie de Client Management
11 noiembrie 2008 de către Mircea Goia MyTestBox News MyTestBox News
Web Help Desk, un web de pionierat pe bază de Help Desk soluţie software, a anuntat integrarea cu LANrev Client Manager, o cruce de lider client de platformă şi de patch-uri de gestionare suita de software. Importate LANrev de date a activelor descoperirea şi acces instantaneu la LANrev instrumente de Client Management din cadrul Help Desk Web promovează eficienţă imediată şi cuantificabile tehnician.
Importurile automată de date fiabile LANrev de descoperire a activelor în Ajutor Web Desk ofere sprijin personal, cu up-to-hardware si software pentru detalii de calculator identificate în bilet Service Desk. În cazul în care licenţa pentru produsul software de analiză suplimentară de management este necesară sau patch-uri de software trebuie să fie desfăşurate, Web Help Desk prevede instant, cu active de accesibilitate specifice la cererea LANrev Admin.
Web Help Desk integrarea cu LANrev Client Manager face de iniţiere a unei desktop LANrev sesiune de control al mouse-ului un simplu clic distanţă. Din interiorul unui Ajutor Web Desk de bilete sau de căutare a activelor, profesionişti de sprijin pot accesa instantaneu toate caracteristicile LANrev şi beneficii.
Despre Studio MacsDesign
Fondată în 1998, MacsDesign Studio SRL este un furnizor global de Ajutor Web suita de software de informare, cross-platform lider Service Desk soluţie de management pentru biroul de asistenţă şi profesioniştii de asistenţă pentru clienţi, care încerca să simplifice şi controlul mediul lor ce în ce mai complexe de servicii. Caracteristica set extins de Ajutor Web software-ul de turism adrese de IT critice şi a zonelor de sprijin, inclusiv: incident şi Problema Management, a activelor şi Desktop Management, Knowledge Management, şi aprobare flux de lucru.
Vrei mai mult software-ul de web comentarii, ştiri şi sfaturi / trucuri?
Apoi, asiguraţi-vă că vă abona la RSS feed nostru!
Tag-uri: asistenţă pentru clienţi, suport de e-mail, servlet java, lanrev, software de management, mysql, open-source, software-ul, Tomcat, Web Help Desk
(1 voturi, medie: 4.00 din 5) 
Se incarca ... 
12 noiembrie 2008 at 4:35
yeah.it e asa de frumos de a citi it.I ar dori să vă mulţumesc pentru acest http://www.testseek.com information.Recently Am vizitat-am luat, de asemenea, în această veste.
[Reply]
30 decembrie 2008 at 8:42
HelpSpot bazată pe web este un instrument de ajutor de turism http://www.userscape.com/products/helpspot/ vom folosi şi ca o multime, de asemenea.
[Reply]
6 iulie 2009, la 2:38
Găsirea unei soluţii plasture robuste de management devine din ce în ce mai dificil ca maşini sunt mai puţin şi mai puţin accesibile pentru consola de administrare. Eu am gasit succesul cu ajutorul patch-uri software de management de la Kaseya. Din cauza agentului cadru bazat, am o conexiune la fiecare maşină care este conectat la Internet, indiferent de locaţie. - URL: http://www.kaseya.com/products/patch-management/features.aspx
[Reply]