Web Help Desk programvara integreras med LANrev Client Management-lösning
11 november 2008 med Mircea Goia MyTestBox News MyTestBox Nyheter
Web Help Desk, en banbrytande webbaserad hjälp lösning skrivbord programvara, meddelade integration med LANrev Client Manager, ett ledande plattformsoberoende klient och patch management software suite. Importerade LANrev tillgång upptäckt data och omedelbar tillgång till LANrev verktyg Klienthantering inifrån Web Help Desk främjar omedelbara och mätbara tekniker effektivitetsvinster.
Automatiserad import av LANrev pålitliga data tillgång upptäckt till Web Help Desk stödja personal med up-to-date hårdvara och detaljer programvara för datorn som identifierats i Service Desk biljetten. Om ytterligare programvara licenshantering analys krävs eller programvara programfixar behöver sättas in, ger Web Help Desk ögonblick, asset-specifik tillgängligheten till den LANrev Admin.
Web Help Desk integration med LANrev Client Manager gör att inleda en LANrev session skrivbordet ett enkelt musklick bort. Inifrån en Web Help Desk biljett eller tillgång sökning kan supporttekniker tillgång omedelbart alla LANrev funktioner och fördelar.
Om MacsDesign Studio
Grundat 1998, är MacsDesign Studio LLC en global leverantör av Web Help Desk Software Suite, den ledande plattformsoberoende service desk management lösning för helpdesk och kund professionella stöd som syftar till att förenkla och kontrollera sina alltmer komplexa tjänster miljöer. Den omfattande feature set of the Web Help Desk programvara adresser kritiska IT-och stöd, inklusive: Incident-och Problem Management, kapitalförvaltning och Desktop Management, Knowledge Management, och arbetsflöde för godkännande.
Vill du ha mer recensioner webb mjukvara, nyheter och tips / knep?
Sedan se till att du prenumerera på våra RSS-flöde!
Tags: kundsupport, e-post support, Java Servlet, lanrev, företagsledning mjukvaran, MySQL, öppen källkod, programvara, Tomcat, webb help desk





























November 12, 2008 at 4:35
yeah.it är så trevligt att läsa it.I vill tacka för denna information.Recently jag har besökt http://www.testseek.com jag har nyheter i den här också.
[Svara]
December 30, 2008 at 8:42
HelpSpot är en webbaserad helpdesk verktyg http://www.userscape.com/products/helpspot/ vi använder och som en hel del också.
[Svara]
6 juli, 2009 at 2:38
Hitta en robust lösning patchhantering blir allt svårare eftersom maskinerna är mindre och mindre tillgängliga för Management Console. Jag har nått framgång med hjälp av programvara patch-hantering av Kaseya. På grund av smittämnet baserade ram har jag anslutning till varje dator som är ansluten till Internet, oberoende av plats. - URL: http://www.kaseya.com/products/patch-management/features.aspx
[Svara]