Web Help Desk ซอฟต์แวร์ร่วมกับ LANrev โซลูชั่นการจัดการลูกค้า
11 พฤศจิกายน 2008 โดย Mircea Goia MyTestBox News MyTestBox News
Web Help Desk เป็นเว็บบุกเบิกใช้โซลูชั่นซอฟต์แวร์ที่ช่วยโต๊ะประกาศรวมกับ LANrev ผู้จัดการลูกค้า เป็นข้ามชั้นนำ-client แพลตฟอร์มและแก้ไขชุดซอฟต์แวร์การจัดการ. นำเข้า LANrev ข้อมูลค้นพบทรัพย์สินและเข้าถึงทันที LANrev เครื่องมือการจัดการลูกค้าจากภายใน Web Help Desk ส่งเสริมประสิทธิภาพช่างทันทีและ quantifiable.
นำเข้าโดยอัตโนมัติ LANrev ของข้อมูลที่ค้นพบทรัพย์สินที่เชื่อถือได้ใน Web Help Desk ให้บุคลากรสนับสนุน with up-to-ฮาร์ดแวร์วันและรายละเอียดซอฟต์แวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ระบุในตั๋วโต๊ะบริการ. หากซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์การวิเคราะห์การบริหารจะต้องเพิ่มเติมหรือปรับปรุงซอฟต์แวร์จะต้องมีการใช้งานเว็บ Help Desk ให้ทันใจทรัพย์สิน-เข้าถึงเฉพาะโปรแกรม LANrev Admin.
Web Help Desk รวมกับ LANrev ผู้จัดการลูกค้าทำให้เริ่มสมัย LANrev ควบคุมเดสก์ทอปคลิกเมาส์ที่เรียบง่ายไป. จากภายใน Help Desk ตั๋ว Web หรือค้นหาทรัพย์สินมืออาชีพสนับสนุนทันทีสามารถเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมด LANrev และประโยชน์.
เกี่ยวกับสตูดิโอ MacsDesign
ก่อตั้งขึ้นในปี 1998 MacsDesign Studio LLC เป็นผู้ให้บริการทั่วโลกของชุดซอฟต์แวร์ Web Help Desk, ข้ามนำบริการโต๊ะแพลตฟอร์มโซลูชั่นการจัดการสำหรับโต๊ะและผู้เชี่ยวชาญช่วยสนับสนุนลูกค้าที่ต้องการได้ง่ายและควบคุมสภาพแวดล้อมบริการที่ซับซ้อนขึ้นของพวกเขา. คุณสมบัติครอบคลุมตั้งของซอฟต์แวร์ Web Help Desk ที่อยู่เหตุการณ์ IT และพื้นที่สนับสนุนรวมถึง: สำคัญและปัญหาการจัดการสินทรัพย์และ Desktop Management, Knowledge Management และอนุมัติ Workflow.
ต้องการความเห็นเพิ่มเติมเว็บซอฟต์แวร์ข่าวสารและเคล็ดลับ / เทคนิค?
แล้วตรวจสอบว่าคุณ สมัครรับฟีด RSS ของเรา!
Tags: สนับสนุนลูกค้า, สนับสนุนอีเมล, java servlet, lanrev, ซอฟต์แวร์การจัดการ, MySQL, แหล่งเปิด, ซอฟต์แวร์, โพง, โต๊ะช่วยเว็บ
(1 โหวต, เฉลี่ย: 4.00 จาก 5) 
โหลด ... 
12 พฤศจิกายน 2008 ที่ 4:35
yeah.it 's ดังนั้นดีอ่าน it.I ขอขอบคุณสำหรับ http://www.testseek.com information.Recently ฉันได้ชมนี้ผมได้ข่าวนี้ยัง.
[ตอบกลับ]
30 ธันวาคม 2008 ที่ 8:42
HelpSpot เป็นเว็บที่ใช้เครื่องมือช่วยโต๊ะ http://www.userscape.com/products/helpspot/ เราใช้และชอบมากเช่นกัน.
[ตอบกลับ]
6 กรกฎาคม 2009 ที่ 2:38
หาแพทช์แก้ไขประสิทธิภาพการบริหารจัดการมีมากขึ้นและยากเป็นเครื่องน้อยและไม่สามารถเข้าถึงเพื่อจัดการ console. ฉันได้พบความสำเร็จโดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการแก้ไขจาก Kaseya. เนื่องจากตัวแทนกรอบตามฉันมีการเชื่อมต่อกับเครื่องที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอิสระของทุกสถาน. - URL: http://www.kaseya.com/products/patch-management/features.aspx
[ตอบกลับ]